Detaillierte Dachanalyse, Ertragsprognosen und passende Modulauswahl für maximale Wirtschaftlichkeit.
Fördermittelcheck
Identifikation aller verfügbaren KfW-, BAFA- und regionalen Förderprogramme mit Antragsbegleitung.
Speicher & Wallbox
Beratung zu Batteriespeichern und Ladelösungen für Elektrofahrzeuge – optimal auf Ihren Bedarf abgestimmt.
Energieeffizienz-Planung
Ganzheitliche Betrachtung von Dämmung, Heizung und Verbrauchsoptimierung für nachhaltiges Wohnen.
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Datenschutzerklärung
1. Einleitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13, 14 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch SunWas Energieberatung.
2. Verantwortlicher
SunWas Energieberatung Berlin, Deutschland E-Mail: privacy@sunwas.digital
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese freiwillig über unser Kontaktformular mitteilen. Dies umfasst: Name, E-Mail-Adresse, PLZ/Ort, Stromverbrauch, Objektart und optionale Angaben zu Ihren Interessen.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines individuellen Beratungsangebots verwendet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
5. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere:
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Senden Sie hierzu eine E-Mail an privacy@sunwas.digital. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
7. Betroffenenrechte
Sie haben folgende Rechte:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
8. Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, sichere Server und Zugriffskontrollen.
9. Speicherdauer
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z.B. HGB, AO). Anfragedaten ohne Vertragsschluss werden nach 6 Monaten gelöscht.
10. Auftragsverarbeitung
Soweit wir Dritte zur Datenverarbeitung einsetzen (z.B. Hosting-Provider), erfolgt dies auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO.
11. Drittlandübermittlung
Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln bzw. Angemessenheitsbeschlüssen.
12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn oder bei der zuständigen Landesdatenschutzbehörde.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen SunWas Energieberatung (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Auftraggeber über Energieberatungsleistungen im Bereich Photovoltaik, Energieeffizienz und Fördermittelberatung.
2. Leistungsbeschreibung
Der Auftragnehmer erbringt herstellerunabhängige Beratungsleistungen zu Photovoltaikanlagen, Batteriespeichern, Wallboxen, Energieeffizienzmaßnahmen und Fördermitteln. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot.
3. Angebot und Vertragsschluss
Anfragen über das Kontaktformular stellen kein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung (auch per E-Mail) des Auftragnehmers zustande.
4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Beratung erforderlichen Informationen (Stromrechnungen, Baupläne, Dachansichten etc.) vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen durch unvollständige Informationen gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers.
5. Vergütung und Zahlung
Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Teilleistungen können Abschlagszahlungen vereinbart werden.
6. Gewährleistung
Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis der aktuellen Rechtslage und technischen Standards. Änderungen von Förderbedingungen oder gesetzlichen Rahmenbedingungen nach Leistungserbringung begründen keine Gewährleistungsansprüche.
7. Haftung und Haftungsbegrenzung
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8. Urheber- und Nutzungsrechte
Alle Beratungsdokumente, Berechnungen und Konzepte bleiben geistiges Eigentum des Auftragnehmers. Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene Zwecke. Eine Weitergabe an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung.
9. Verzug
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (bei Verbrauchern) bzw. 9 Prozentpunkten (bei Unternehmern) berechnet. Der Auftragnehmer kann die Erbringung weiterer Leistungen bis zur vollständigen Zahlung aussetzen.
10. Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag beginnt mit Auftragsbestätigung und endet mit vollständiger Leistungserbringung. Beide Parteien können aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen. Bei Kündigung durch den Auftraggeber ohne wichtigen Grund sind bereits erbrachte Teilleistungen zu vergüten.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, Deutschland. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Kontakt: legal@sunwas.digital
Widerruf & Erstattung
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss gemäß § 355 BGB. Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn der Auftragnehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
2. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer diese vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert
Verträgen mit Unternehmern (B2B-Geschäfte)
6. Erstattungsprozess
Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung. Es fallen keine Gebühren für die Erstattung an.
7. Teilweise Erstattung bei bereits erbrachten Leistungen
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
8. Freiwillige Kulanzregelungen
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus können im Einzelfall Kulanzlösungen vereinbart werden. Kontaktieren Sie uns hierzu unter refunds@sunwas.digital.
9. Erstattungen bei Mängeln
Bei mangelhaften Leistungen haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung. Erst wenn diese fehlschlägt oder unzumutbar ist, können Minderung oder Rücktritt in Betracht kommen.
10. Bearbeitungszeit
Wir bemühen uns, alle Widerrufs- und Erstattungsanfragen innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten. Die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsanbieter weitere 3-5 Werktage in Anspruch nehmen.
11. Dokumentation
Für eine schnellere Bearbeitung bitten wir um Angabe Ihrer Auftragsnummer und ggf. eines Zahlungsnachweises.
12. Kontaktwege
Für Fragen zu Widerruf und Erstattung erreichen Sie uns unter: E-Mail: refunds@sunwas.digital Allgemeine Anfragen: hello@sunwas.digital
Cookie-Richtlinie
1. Was sind Cookies?
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2. Rechtsgrundlage
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11. Widerruf der Einwilligung
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12. Kontakt
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